Preguntas Comunes

¿Cómo puedo saber si el medicamento de mi mascota es Medicamentos de Venta, Medicamentos de especialidad/compuestos?

Su veterinario le puede decir el tipo de medicamento que necesita su mascota. Si se puede llenar en una farmacia humana entonces es medicamento de venta. Si es un medicamento hecho para el uso de animal solamente (medicamento para la prevención de pulgas) entonces es medicamento de especialidad para mascotas. Finalmente, si el medicamento necesita ser hecho especialmente para las necesidades de su mascota, entonces es más probable que sea medicamento especializado compuesto. Usted puede llamar a nuestro centro de servicio al cliente para preguntas sobre la receta médica recatada a su mascota y un agente le podrá asistir, 877-648-7149.

¿Se puede usar la tarjeta PetMedRX al mismo tiempo que el seguro de mi mascota?

Si el plan en el seguro de su mascota no ofrece descuento o un co-pago para las recetas médicas de su mascota, entonces si puede usar éste programa para llenar las recetas médicas a un precio reducido.

¿Se puede usar la misma tarjeta para todas mis mascotas o cada mascota necesita su propia tarjeta?

Sí. La tarjeta cubre todas las mascotas de su hogar.

¿Por qué no recibí un descuento en la farmacia y por qué me dijo el de la farmacia que la tarjeta no sirvió?

8 de 10 veces ahorrará en el precio en la venta de la farmacia. Si el precio de la farmacia es más bajo, pagará el precio de venta más bajo y no hay ahorros ni descuentos. A veces en la farmacia le pueden decir que la tarjeta no funciona, lo que quieren decir es que el precio de venta es más bajo para ése medicamento y el descuento o ahorro no aplica. Si necesitan asistencia en la farmacia para procesar una receta médica, por favor llame a877-648-7149.

¿Cuánto costará mi medicina con la tarjeta?

Varea dependiendo la medicina y la farmacia. Puede hacer click en el link de precio de medicamento en el sitio de internet para obtener una idea general. La mejor respuesta seria llamar a nuestro número de asistencia 877-648-7149.

¿Cuánto voy a ahorrar con la tarjeta?

El promedio de ahorro es el 30%. Pero es solamente un promedio. A veces el ahorro es menos y a veces es más. Ahorrará 8 de 10 veces en el precio regular.

¿Hay algunas restricciones para la inscripción?

No, todos pueden inscribirse y beneficiar del plan de descuento para mascotas.

¿Puede cualquier persona usar mi tarjeta?

No, es solamente para las mascotas de su hogar pero mande a sus amistades a nuestro sitio de internet y pueden imprimir su propia tarjeta para ahorrar en los medicamentos de sus mascotas.

¿Necesita saber mi veterinario sobre la tarjeta cuando escriba mi receta médica?

Será buena idea que le mencione la tarjeta a su veterinario. Pídale a su veterinario que le escriba la receta médica y regrese a nuestro sitio de internet para ver las farmacias participantes más cercanas a usted. Para medicamentos de especialidad o medicamentos específicos para mascotas, también necesitará obtener la receta médica y llamar a nuestro número de asistencia 877-648-7149. Si su mascota necesita tomar el medicamento inmediatamente, haga que su veterinario administre el medicamento y siga sus instrucciones. Si necesita llenar una receta médica para usar en casa, puede elegir que su veterinario escriba una receta médica y usar el programa para recibir el precio descontado. SIEMPRE siga las instrucciones de su veterinario, si necesita el medicamento inmediatamente, tal vez sería mejor obtenerlo por medio de su veterinario y ordenar los rellenos por medio de nuestro programa.

¿Varean los precios entre las farmacias participantes?

Los estándares de la industria determinan la tasa de descuento para los medicamentos recetados. Esto significa en muchos instantes que todas las farmacias participantes ofrecen el mismo precio bajo. Las tarifas son actualizadas por lo menos una vez por semana, por lo tanto los precios varean dependiendo en cuando visite su farmacia. De vez en cuando las farmacias ofrecen un precio especial por tiempo limitado en ciertos medicamentos. Los precios especiales por tiempo limitado pueden ser más bajos que las tarifas de descuento, en ese caso el usuario de la tarjeta pagará solamente el precio reducido. Nosotros siempre animamos a que compare con sus compras.

¿Qué significa recibir el precio “más bajo” o “mejor” precio en mis recetas médicas?

Significa que las farmacias participantes le darán el precio más bajo el mejor precio disponible en esa farmacia. En el 80% de las transacciones anteriores, ése precio será más bajo que cualquier precio de venta que recibiría sin la tarjeta. Si un medicamento de marca o genérico está disponible por medio de su farmacia participante a un precio más bajo que el precio regular, pagará solamente el precio más baje entre los dos precios.

¿Por qué no todas las farmacias aceptan la tarjeta?

Toda la cadena de farmacias y la mayoría de las farmacias independientes han recibido la misma oportunidad de servirle con éste programa. Las farmacias requieren que ofrezcan grandes descuentos y ayudar con el manejo de algunos medicamentos complicados por nuestros usuarios de tarjeta, algunas farmacias simplemente lo rechazaron. Por lo tanto le da a usted la confianza de saber que las farmacias participantes piensan su interés y que la mayoría de sus farmacias locales aceptan su tarjeta.

¿Si me dicen en la farmacia que la tarjeta no me ahorraría dinero?

farmacéutico no sabrá de los ahorros hasta que el medicamento se mande por la computadora farmacéutica para valorar. Si la farmacia no quiere cumplir, debería considerar la opción de visitar otra farmacia cercana que acepte su tarjeta.